top of page

Términos & Condiciones

¡Bienvenido(a) a la web de Binago!

_____________________________________________________________________________________________________________

ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE RESPECTO A SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PUEDEN APLICARLE A USTED. POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE.

ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN EL USO DE ARBITRAJE A NIVEL INDIVIDUAL PARA LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, EN LUGAR DEL JUICIO POR JURADO O PLEITOS DE CLASE.

AL REALIZAR UNA SOLICITUD Y/O ORDEN PARA PRODUCTOS Y/O SERVICIOS A TRAVES DE ESTA PÁGINA WEB Y/O A TRAVES DE TODA APLICACIÓN DE COMUNICACIONES QUE PERTENEZCA FEHACIENTEMENTE AL ECOSISTEMA DIGITAL DE BINAGO SOLUTIONS PARTNERS LLC, COMO POR EJEMPLO REDES SOCIALES, USTED ESTÁ ACEPTANDO Y ESTÁ OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

USTED NO DEBERÁ ORDENAR U OBTENER PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DESDE ESTA PÁGINA WEB SI:

(A) USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES,

(B) USTED NO ES MAYOR DE:

(i) AL MENOS DIECIOCHO (18) AÑOS DE EDAD O

(ii) LA EDAD LEGAL PARA FORMAR UN ACUERDO VINCULANTE CON BINAGO SOLUTIONS PARTNER LLC, O

(C) USTED ESTÁ PROHIBIDO O VETADO DE ACCEDER O USAR ESTA PÁGINA WEB O CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS, PRODUCTOS O SERVICIOS POR LEY APLICABLE.

_____________________________________________________________________________________________________________

Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) serán aplicables a la compra y venta de productos y servicios a través de nuestra página web (el “Sitio Web” o la “Página Web”) y como parte integral del Acuerdo de Uso de la Página Web.

Estos Términos están sujeto a cambios por parte de Binago Solutions Partner LLC (referidos como “Binago Solutions Partner”, la “Compañía”, la “Firma”, “Nosotros”, o “Nuestro”, según requiera el contexto) sin previo aviso por escrito en cualquier momento, a Nuestro criterio exclusivo. La última versión de estos Términos se publicará en esta Página Web, y usted deberá revisar estos Términos antes de comprar cualquier producto o servicio que esté disponible este Sitio Web. El uso continuado de este Sitio Web después de un cambio publicado de estos Términos constituirá su aceptación de dichos cambios.

Estos Términos son parte integral del Acuerdo de Uso el cual aplica de manera general al uso de la Página Web. Usted también debe revisar cuidadosamente nuestra Política de Privacidad antes de hacer una orden de productos o servicios a través de esta

Página Web (véase la Sección 6).

Aceptación de órdenes y cancelación.

Usted acepta que su solicitud y/o orden es una Oferta de Compra, bajo estos Términos, de todos los productos o servicios que figuran en su orden.  Todas las órdenes deben ser aceptadas por nosotros. De lo contrario no estaremos obligados a venderle los productos y/o servicios. Binago Solutions Partner puede no aceptar ninguna orden a nuestro exclusivo criterio. Después de haber recibido su orden, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de orden y los detalles de los artículos que ha pedido. La aceptación de su orden y la formación del contrato de venta entre Binago Solutions Partner y usted no se llevará a cabo hasta tanto haya recibido un correo electrónico de parte de la Compañía confirmando su orden. Tiene la opción de cancelar su pedido en cualquier momento antes de que le enviemos el correo electrónico de confirmación.

  • Precios y Condiciones de Pago.

Todos los precios y condiciones publicados en este Sitio Web están sujetos a cambio sin previo aviso. Los precios que se muestran en la Página Web se cotizan en dólares estadounidenses ($USD).  El precio cobrado por un producto y/o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se incluirá en el correo electrónico de confirmación del pedido.  Los aumentos de precios sólo se aplicarán a los pedidos realizados después de dichos cambios. Los precios publicados no incluyen el impuesto de ventas y uso (“IVU”), ni ningún otro impuesto; tampoco incluye cargos por manejo y envío, en los casos que apliquen. Todos estos impuestos y cargos aplicables se agregarán al total de su compra y se detallarán en su carrito de compras y en el correo electrónico de confirmación de su pedido. No somos responsables de los precios, errores tipográficos u otros errores en cualquier oferta que hagamos y nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que surja de dichos errores.

​​

Los términos de pago están a nuestra entera discreción y el pago por la orden debe ser recibido y confirmado por nosotros antes de aceptar su pedido. Aceptamos medios de pago como por ejemplo Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JCB, Discover, Diners Club, Union Pay, Google Pay, Apple Pay, PayPal y PayPal Credit para toda transacción y todo medio de pago disponible y autorizado por nuestra compañía para perfeccionar las operaciones. Usted representa y garantiza que:

(i) la información de la tarjeta de crédito o el método de pago que nos provee es verdadera, correcta y completa;

(ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra;

(iii) los cargos incurridos por usted serán aceptados por su compañía de tarjeta de crédito; y

(iv) usted pagará los cargos incurridos por usted dados los precios publicados, incluidos todos los impuestos aplicables, los costos de manejo y envía, si alguno.

Binago Solutions Partner externaliza todo procesamiento de pagos y las transacciones comerciales realizadas en este Sitio Web a Stripe, Inc. y/o PayPal y/o todo medio autorizado y vigente para tal fin. La política de pagos está sujeta en su totalidad por los Términos de Servicio de Pago de Stripe/PayPal y/o el medio aplicable; para más información, refiérase a los términos de pago del gateway de pago correspondiente.

​​

Uso de los Productos Digitales.

En nuestro Sitio Web, y a través de nuestras plataformas, podríamos ofrecer productos digitales de autoayuda para llenar los espacios en blanco, como, por ejemplo, pero sin limitarse a: e-books, audiolibros, podcasts, cursos en línea, tutoriales, plantillas, infográficos, manuales y/o guías (en adelante “Productos Digitales”).  Si usted compra un Producto Digital en esta Página Web, usted acepta los términos y condiciones de estos Términos. Usted comprende que su compra, descarga y/o uso de un Producto Digital no es asesoría legal ni práctica legal en sí mismo y que cada Producto Digital y cualquier instrucción u orientación aplicable no está personalizada para sus necesidades particulares.

Licencia limitada para descargar Productos Digitales.

Bajo estos Términos, Binago Solutions Partner, le otorga una licencia para descargar, ver, copiar e imprimir los Productos Digitales en cualquier dispositivo individual y autónomo, únicamente para su uso personal, informativo y no comercial, siempre que:

(i) los avisos de derechos de autor, “copyrights” y marca registrada que aparecen en los Productos Digitales no sean alterados, modificados o eliminados total o parcialmente,

(ii) los Productos Digitales no se utilicen en otro sitio web, en una red informática o red de computadoras; y

(iii) los Materiales no se modifique de ninguna manera, excepto para la edición autorizada de formularios descargables para uso personal.

Esta licencia o permiso termina automáticamente, sin previo aviso, si incumple alguna disposición de estos Términos o el Acuerdo de Uso. En caso de dicha terminación, usted acepta destruir de inmediato cualquier Producto Digital descargado, impreso o copiado y sus respectivos duplicados. Cualquier uso no autorizado de cualquier Producto Digital contenido en este Sitio Web puede violar las leyes de derechos de autor, leyes de marcas comerciales, leyes de privacidad y publicidad y reglamentos y estatutos de comunicaciones locales, estatales y/o federales.

Licencia para uso de Productos Digitales.

Binago Solutions Partner le otorga a Usted una licencia limitada, personal, no-exclusiva y no-transferible para utilizar Nuestros Productos Digitales para su propio uso personal, comercial interno o para utilizar con un cliente o contratista. Salvo pacto en contrario, Usted reconoce y acepta que no tiene derecho a modificar, editar, copiar, reproducir, crear trabajos derivados, realizar ingeniería a la inversa, alterar, mejorar o de ninguna manera explotar ninguno de Nuestros Productos Digitales, excepto para modificar los Productos Digitales para su uso autorizado. Usted no deberá eliminar ningún aviso de copyright de ningún Producto Digital.

Prohibición a la reventa de Productos Digitales.

Al ordenar y/o descargar un Producto Digital desde este Sitio Web, Usted acepta que dicho Producto Digital que compra y/o descarga solo puede ser utilizado por Usted para su uso personal o comercial o que usted lo utilice con relación a un cliente suyo. Usted acepta y reconoce que no puede vender, revender o redistribuir ningún Producto Digital, ya sea total o parcialmente, sin el consentimiento expreso y por escrito de Binago Solutions Partner.

Política de Consultas; política de cancelación; alcance del servicio.

Estos Términos y la política de consultas solicitadas a través de este Sitio Web y aplicaciones relacionadas (e.g. Calendly), limita las consultas para discutir materias relacionadas a negocio/s.  Esta representación finalizará automáticamente una vez completada la consulta. Si Usted decide contratar a Binago Solutions Partner para servicios adicionales, Usted tendrá que firmar una nueva Carta de Compromiso y/o un Acuerdo de Confidencialidad/Non disclosure agreement y/o un Acuerdo de Honorarios con respecto dichos servicios.

Costo de la consulta. 

 

Binago Solutions Partner podría ofrecerle a Usted a una tarifa fija, que debe pagarse por adelantado y constituye el pago total de la consulta. La tarifa de dicha consulta se satisface al recibir el monto total y queda sujeta a la política de cancelación y reembolso establecida en estos Términos.  Usted puede cancelar la consulta (terminando así cualquier relación con Binago Solutions Partner) por cualquier motivo. Binago Solutions Partner se reserva el derecho de cancelar la consulta a nuestra entera discreción. Usted tiene derecho a un reembolso de la totalidad o una parte de la tarifa si la consulta no se lleva a cabo sujeto a la política de cancelación y reembolso establecida en estos Términos.

Cancelaciones, no-show y reembolsos.

 

Si Usted necesita cancelar, reprogramar o posponer una consulta, Usted debe notificar con por lo menos veinticuatro (24) horas corridas de anticipación a la consulta originalmente pautada. Las cancelaciones con por lo menos veinticuatro (24) horas de anticipación recibirán un reembolso total de la tarifa pagada.  Cualquier consulta que no se inicie dentro de los quince (15) minutos de la hora pautada, se considerará como no presentada o “no-show”. Las cancelaciones con menos de veinticuatro (24) horas de anticipación y los “no-show” recibirán un reembolso del monto pagada menos cincuenta porciento (50%), lo cual Usted acepta y reconoce como la tarifa ganada por la Firma por la preparación para la consulta. Si nosotros cancelamos la consulta, Usted recibirá un reembolso total.

Envíos; entrega y riesgo de pérdida de productos físicos o bienes.

En los casos aplicables, la Compañía hará los arreglos para el envío de los productos a la dirección provista por Usted. Consulte la página del producto para las opciones específicas de entrega disponibles. Usted costeará todos los gastos de manejo y envío especificados durante el proceso de la orden, si corresponden.

El título del bien y el riesgo de pérdida de este le serán transferidos a usted en el momento en que se le despacha la mercancía al transportista. Las fechas de envío y entrega son sólo estimaciones y no son garantizadas. La Compañía no se hace responsable por el retraso de los envíos.  Nos reservamos el derecho de cambiar los métodos de envío, el proveedor de dichos servicios y/o el transportista externo a nuestro exclusivo criterio de tiempo en tiempo. Tal cambio tendrá efecto prospectivo.

Estamos cerrados los fines de semana y los principales días feriados de Estados Unidos y Puerto Rico. Toda solicitud y/u orden recibida el viernes después de las 12 del mediodía, el sábado y el domingo comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. Por favor espere entre tres (3) a cinco (5) días hábiles para el procesamiento de dichas órdenes. Los tiempos de procesamiento son estimados y no son garantizados.

Devoluciones y/o reembolsos de productos físicos y/o Productos Digitales.

SALVO POR CUALQUIER PRODUCTO DESIGNADO EN LA PÁGINA WEB COMO NO-RETORNABLE, NO ACEPTAREMOS LA DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS O BIENES FÍSICOS, NI DE LOS PRODUCTOS DIGITALES PARA UN REEMBOLSO DE SU PRECIO DE COMPRA NI DE SUS RESPECTIVOS COSTOS DE MANEJO Y ENVÍO. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS EN NINGÚN PRODUCTO FÍSICO QUE SE ENTREGÓ CORRECTAMENTE.

Binago Solutions Partner solo intercambia bienes y/o productos físicos que estén defectuosos o dañados en caso que aplique. Si necesita cambiarlos por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico al formulario de contacto de nuestra página web dentro de los quince (15) días de haber recibido la orden. Deberá obtener consentimiento y autorización escrita de Nosotros para poder enviar el producto defectuoso o dañado. Dicho producto defectuoso y/o dañado deberá ser coordinado su envío con nuestra compañía dependiendo de dónde Usted viva, el tiempo para que el producto intercambiado llegue a Usted, puede variar.

Garantías y relevos.

 

TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS EN ESTE SITIO SE PROVEEN “TAL CUAL” (“AS IS”) SIN NINGUNA GARANTÍA QUE INCLUYA, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER (A) GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD; (B) GARANTÍA DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR; O (C) GARANTÍA CONTRA LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS; YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA POR LEY.

ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN TAL CASO.

USTED AFIRMA QUE LA COMPAÑÍA NO ES RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA O POR CUALQUIER DAÑO DERIVADO DE LA FALTA DEL FABRICANTE PARA HONRAR SUS OBLIGACIONES DE GARANTÍA.

  

Limitación de responsabilidad.

EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES HACIA USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O MEJORADOS, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, O DISMINUCIÓN DE VALOR, DERIVADOS DE, O RELACIONADOS CON Y/O EN CONEXIÓN CON CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS, SIN IMPORTAR SI (A) SI DICHOS DAÑOS FUERON PREVISIBLES, (B) SI FUIMOS O NO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y (C) LA TEORÍA LEGAL O EN EQUIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL U OTRA) SOBRE LA CUAL SE BASA LA RECLAMACIÓN.

NUESTRA RESPONSABILIDAD MÁXIMA Y COMPLETA, POR CUALQUIER MOTIVO, Y SU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO, SE LIMITARÁ A LA CANTIDAD PAGADA POR USTED POR LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE HA ORDENADO A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB.

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O PUEDA RELACIONARSE CON ESTE ACUERDO DE USO O CON LA PÁGINA WEB DEBE ENTABLARSE EN UN TRIBUNAL COMPETENTE CON JURISDICCIÓN DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE LA CAUSA DE ACCIÓN; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamo quedará permanentemente prescrita.

La limitación de responsabilidad establecida en esta Sección:

(i) solo se aplicará hasta el punto que sea permitida por ley y

(ii) no aplicará a (A) la responsabilidad resultantes de Nuestra negligencia crasa o conducta culposa y (B) la muerte o lesiones corporales resultantes de Nuestros actos u omisiones.

Privacidad.

En Binago Solutions Partner respetamos su privacidad y estamos comprometidos en protegerla. Nuestra Política de Privacidad está disponible en nuestro sitio y rige el procesamiento de todos los datos personales de Usted que hayan sido y son recopilados con la compra de productos, Productos Digitales o servicios a través de esta Página Web.

Fuerza Mayor

Binago Solutions Partner no se hace responsable ante Usted, ni se considerará que ha incumplido estos Términos, por cualquier falla o demora en Nuestro desempeño bajo estos Términos cuando, y en la medida en que dicha falla o demora sea causada o sea resultado de actos o circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluidos, pero sin limitarse a: actos de Dios, inundaciones, pandemias, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerras, invasiones u hostilidades (sea o no declarada la guerra), amenazas, actos terroristas, disturbios, motines, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, cierres patronales, huelgas u otras disputas laborales (relacionadas o no con Nuestra fuerza laboral) o restricciones o demoras que afecten a los transportistas o incapacidad o demora en la entrega y/u obtención del suministro de materiales o averías de telecomunicaciones, o cortes del suplido eléctrico.

Ley Aplicable y jurisdicción

Todos los asuntos que surjan de estos Términos y/o se relacionen con ellos, se rigen e interpretan de acuerdo con la leyes internas de Puerto Rico sin dar lugar a ninguna disposición o regla de selección de foro o conflicto de leyes que pueda causar la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sea las de Puerto Rico.

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O PUEDA RELACIONARSE CON ESTE ACUERDO DE USO O CON LA PÁGINA WEB DEBE ENTABLARSE EN UN TRIBUNAL COMPETENTE CON JURISDICCIÓN DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE LA CAUSA DE ACCIÓN; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamo quedará permanentemente prescrita.

Resolución de disputas y arbitraje vinculante

 

USTED Y BINAGO SOLUTIONS PARTNER LLC ESTÁN DE ACUERDO EN RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO DE LITIGAR RECLAMACIONES EN UN TRIBUNAL O ANTE UN JURADO, O PARTICIPAR EN UN PLEITO DE CLASE CON RESPECTO A UNA CAUSA DE ACCIÓN. OTROS DERECHOS QUE PUDIERA TENER EN UN TRIBUNAL DE DERECHO TAMBIÉN PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES O SER LIMITADOS AL SOMETER CUALQUIER RECLAMACIÓN POR VÍA DE ARBITRAJE.

CUALQUIER DISPUTA, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA (BIEN SEA DE ÍNDOLE CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, SI EXISTIESE, PRESENTE O FUTURA, INCLUYENDO DAÑOS ESTATUTARIOS, DERECHOS DEL CONSUMIDOR, DERECHO COMÚN ANGLOSAJÓN, ACTOS TORTICEROS INTENCIONALES, INTERDICTOS O REMEDIOS EN EQUIDAD) ENTRE USTED Y NOSOTROS RELACIONADAS DE ALGUNA MANERA A LA SU COMPRA DE PRODUCTOS, PRODUCTOS DIGITALES O SERVICIOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB, SERÁ RESUELTA EXCLUSIVA Y FINALMENTE POR VÍA DE ARBITRAJE VINCULANTE.

El proceso de arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (en adelante, “AAA”) de acuerdo con las reglas del arbitraje del consumidor vigentes (las “Reglas AAA”), excepto lo modificado por esta Sección. Las Reglas AAA están disponibles en www.adr.org. La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y la aplicación de esta Sección. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la exigibilidad de esta disposición de arbitraje que cuestionen la validez de la misma. El árbitro tendrá la facultad para otorgar cualquier remedio que esté disponible en un tribunal de derecho de acuerdo con la ley y/o equidad. Cualquier laudo del árbitro será definitivo y vinculante entre cada una de las partes y puede presentarse como un fallo en cualquier tribunal competente.

Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable o inválido, la disposición que ha sido anulada será separada y los términos restantes se aplicarán.

Cesión de derechos

Usted no cederá ninguno de sus derechos ni delegará ninguna de sus obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión o delegación en violación de esta Sección queda sin efecto y es nula. Ninguna cesión o delegación le libera a Usted de sus obligaciones bajo estos Términos.

No Waivers

El incumplimiento por nuestra parte de hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a la futura aplicación de ese derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición será efectiva sólo si figura por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado por Binago Solutions Partner LLC.

Prohibición a terceros beneficiarios.

Estos Términos no confieren ningún derecho o remedio a ninguna otra persona que no sea Usted.

Notificaciones.

  • A Usted. La Compañía le notificará cualquier asunto bajo el alcance de estos Términos por:

    • (i) el correo electrónico que Usted proveyó o

    • (ii) publicación en esta Página Web. Las notificaciones por correo electrónico serán efectivas cuando la Compañía envíe el correo electrónico y las notificaciones mediante publicación en la Página Web serán efectivas al momento de la publicación. Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico.

  • A Nosotros. Para notificarnos, bajo estos Términos, Usted debe comunicarse con Nosotros de la siguiente manera:

    • (i) vía correo electrónico; o

    • (ii) por correo certificado dirigido a Binago Solutions Partner LLC, 954 Av. Juan Ponce de León, San Juan, 00907, Puerto Rico. Dichas direcciones pueden ser modificadas mediante publicación en esta Página Web. Las notificaciones entregadas personalmente entrarán en vigencia de inmediato. Las notificaciones enviadas por correo electrónico serán efectivas un (1) día hábil después de su envío. Las notificaciones enviadas por correo certificado entrarán en vigencia tres (3) días hábiles después de su envío.

Separabilidad.

Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos.

Totalidad del Acuerdo.

Nuestro correo electrónico confirmando su orden, estos Términos, el Acuerdo de Uso de la Página Web y Nuestra Política de Privacidad se considerarán el acuerdo final e integrado entre Usted y Binago Solutions Partner sobre los asuntos contenidos en estos Términos.

© 2023 Binago Solutions Partner LLC. Todos los derechos reservados.

bottom of page